Mentasti Studio
https://mentastistudio.fr
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
1. Notre engagement
Chez Mentasti Studio, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la confidentialité de vos informations personnelles.
La présente politique explique comment vos données sont recueillies, utilisées, conservées et protégées lorsque vous consultez notre site, prenez contact avec nous ou passez une commande.
Nous appliquons les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation française applicable.
Mentasti Studio est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits physiques, notamment d’affiches décoratives, de reproductions artistiques et de photographies imprimées.
2. Identité des responsables du traitement
Le site est édité et administré par :
Xavier MENTASTI
Entrepreneur individuel (EI)
SIRET : 390 360 782 00036
229 rue de Verdun
34400 Lunel – France
E-mail : studiomentasti05@gmail.com
Mentasti Studio accueille également les créations commercialisées par :
Valérie MENTASTI
Entrepreneure individuelle (EI)
SIRET : 804 651 362 00019
229 rue de Verdun
34400 Lunel – France
E-mail professionnel : studiomentasti05@gmail.com
Xavier Mentasti assure la gestion et l’administration technique du site.
Chaque vendeur est responsable des traitements de données qu’il détermine pour ses propres ventes, notamment la préparation des commandes, la facturation, la livraison et le service après-vente.
Les traitements liés au fonctionnement commun de la boutique font l’objet d’une organisation entre les deux entrepreneurs, tenant compte de leurs responsabilités respectives.
Pour faciliter les échanges, une adresse de contact commune est mise à disposition des utilisateurs :
3. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Selon l’utilisation du site, nous pouvons être amenés à recueillir les informations suivantes.
Lors d’une commande
- Nom et prénom.
- Adresse électronique.
- Adresse de facturation.
- Adresse de livraison.
- Numéro de téléphone, lorsqu’il est demandé.
- Produits commandés, quantités et montants.
- Informations relatives à la commande, à son paiement et à sa livraison.
Lors d’une demande de contact
- Nom et prénom communiqués.
- Adresse électronique.
- Contenu du message.
- Informations éventuellement transmises concernant une commande.
Lors de la navigation
Certaines données techniques peuvent être traitées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site, notamment :
- Adresse IP.
- Informations relatives au navigateur et à l’appareil utilisé.
- Informations de connexion et journaux techniques.
- Cookies et identifiants techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique.
Ces données ne sont pas nécessairement anonymes et peuvent, dans certaines circonstances, constituer des données personnelles.
Nous cherchons à limiter leur collecte aux informations nécessaires aux finalités poursuivies.
4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Gestion des commandes
Les données sont utilisées pour enregistrer les commandes, encaisser les paiements, préparer les affiches, organiser leur expédition et assurer le suivi de leur livraison.
Base juridique : exécution du contrat de vente.
Service client
Les informations communiquées permettent de répondre aux questions, traiter les demandes de renseignements et accompagner les clients après leur achat.
Base juridique : exécution du contrat lorsqu’une demande concerne une commande, ou intérêt légitime à répondre aux demandes générales.
Facturation et obligations administratives
Certaines informations sont nécessaires pour établir les justificatifs, tenir la comptabilité et respecter les obligations fiscales et légales.
Base juridique : obligation légale.
Sécurité du site
Des informations techniques peuvent être traitées pour prévenir les accès non autorisés, protéger les transactions et détecter les dysfonctionnements ou tentatives de fraude.
Base juridique : intérêt légitime à assurer la sécurité du site et des transactions, sous réserve des conditions légales applicables.
Cookies nécessitant un consentement
Si des traceurs non indispensables sont utilisés, notamment à des fins de publicité ou de certaines mesures d’audience, leur dépôt ou leur lecture est soumis au consentement préalable de l’utilisateur lorsque la réglementation l’exige.
Base juridique : consentement.
5. Paiements sécurisés avec Stripe
Les paiements en ligne sont traités par Stripe, prestataire spécialisé dans les transactions électroniques sécurisées.
Chaque vendeur de Mentasti Studio dispose de son propre compte Stripe et reçoit les paiements correspondant à ses ventes.
Les informations nécessaires au paiement peuvent être transmises à Stripe, notamment le montant de la transaction, les références de commande et certaines données d’identification ou de facturation.
Les numéros complets des cartes bancaires ne sont pas conservés dans la base de données WooCommerce de Mentasti Studio.
Stripe traite les données nécessaires au paiement, à la sécurité des transactions et à ses obligations réglementaires, selon les rôles juridiques qui lui sont applicables.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité :
6. Avec qui partageons-nous vos données ?
Les informations personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux destinataires suivants :
Les vendeurs de Mentasti Studio
Chaque entrepreneur accède aux informations nécessaires à ses propres ventes, selon les droits d’accès définis sur le site.
L’hébergeur
Le site est hébergé par o2switch, en France, qui assure des prestations techniques d’hébergement.
Le prestataire de paiement
Stripe traite les informations nécessaires aux opérations de paiement.
Les transporteurs
Les coordonnées nécessaires à l’expédition, notamment le nom et l’adresse du destinataire, sont communiquées au transporteur chargé de la livraison.
Les prestataires techniques
Les prestataires chargés de la maintenance, de la sécurité, de la messagerie ou des sauvegardes peuvent accéder à certaines données lorsque leur intervention le nécessite.
Les données peuvent également être communiquées aux autorités légalement habilitées lorsque la réglementation l’exige.
Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos clients à des tiers.
7. Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous appliquons des durées de conservation adaptées à la nature des informations et aux obligations applicables.
Demandes de contact
Les informations sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande. Une durée maximale de trois ans après le dernier échange peut être appliquée lorsqu’elle est justifiée, sauf obligation ou motif légitime imposant une autre durée.
Commandes et service après-vente
Les informations opérationnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de la vente, au service après-vente, à l’application des garanties et à la gestion d’éventuels litiges.
Documents comptables et justificatifs de facturation
Les documents soumis à l’obligation légale de conservation comptable sont conservés pendant dix ans, dans les conditions prévues par la réglementation.
Données techniques
Les journaux de connexion et autres données techniques sont conservés pendant une durée limitée, adaptée aux besoins de sécurité et de fonctionnement.
À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées avec un accès restreint lorsqu’une conservation supplémentaire est légalement nécessaire.
8. Cookies et traceurs
Mentasti Studio utilise des technologies nécessaires au fonctionnement de sa boutique en ligne.
Certains cookies peuvent notamment permettre :
- Le fonctionnement du panier WooCommerce.
- La mémorisation temporaire des produits sélectionnés.
- Le maintien de la session utilisateur.
- La sécurisation des connexions et des paiements.
- La mémorisation de certaines préférences techniques.
Les cookies strictement nécessaires au service demandé ne requièrent généralement pas de consentement préalable.
9. Transferts internationaux de données
Les données personnelles sont traitées notamment en France et au sein de l’Espace économique européen.
10. Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la divulgation, la perte ou l’altération.
Ces mesures concernent notamment la sécurisation des échanges sur le site, la gestion des accès administrateurs, les sauvegardes et la protection des transactions.
L’accès aux informations clients est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, les dispositifs de protection font l’objet d’une vigilance régulière.
11. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous bénéficiez, selon les conditions prévues par la réglementation :
- Du droit d’accès à vos données.
- Du droit de rectification des informations inexactes.
- Du droit à l’effacement.
- Du droit à la limitation du traitement.
- Du droit d’opposition à certains traitements.
- Du droit à la portabilité des données lorsque celui-ci s’applique.
- Du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
Indiquez les informations permettant d’identifier votre demande.
Une preuve d’identité pourra être sollicitée uniquement si des doutes raisonnables subsistent sur l’identité du demandeur.
Nous vous répondrons dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois.
Certains renseignements doivent être conservés malgré une demande d’effacement, notamment lorsqu’une obligation légale le prévoit.
12. Informations nécessaires à la commande
Les informations identifiées comme obligatoires lors du passage d’une commande sont nécessaires à son traitement, au paiement ou à la livraison.
Leur absence peut empêcher la finalisation de la commande.
Les informations facultatives peuvent être laissées vides lorsque cela est indiqué.
13. Modifications de la présente politique
La présente politique peut être actualisée afin de tenir compte de modifications réglementaires, techniques ou organisationnelles.
La version applicable est celle publiée sur le site, avec l’indication de sa date de mise à jour.
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :
studiomentasti05@gmail.com